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Preguntas frecuentes
Aquí te presentamos una recopilación de las principales preguntas frecuentes. Si tuvieras alguna que no esté en esta sección puedes escribirnos para preguntar y con gusto te respondemos.
No sólo vendemos sets de bloques, vendemos atención a cliente, garantía, envíos a domicilio, MSI, y un entusiasmo por ofrecerte lo mejor.
Recibirás: caja de Pakti, set armable, instrucciones en papel, instrucciones en PDF, regalos especiales (dependiendo del set).
No. El envío es totalmente GRATUITO en todas tus compras en pakti.mx y lo recibirás entre 1 y 3 días.
No, no son sets de Lego. Sin embargo, nuestros sets son compatibles con Lego. Tienen una gran calidad, conservan el tamaño original, y sobre todo, a un precio mucho menor.
Sí. Pakti ofrece 3 Meses Sin Intereses (MSI) en productos o montos mayores a $2,000 MXN. Además tenemos descuentos de temporada, y sorteos para ganar nuevos sets.
Debes crear una cuenta, añadir tus sets favoritos al carrito y agregar tu método de pago. No olvides indicar si quieres pagar de contado o a 3 MSI. Posteriormente te confirmaremos tu compra y te compartimos la guía para que puedas rastrear tu pedido.
Para el cobro en la plataforma usamos la pasarela de Mercado Pago, por lo que tus datos están protegidos y nosotros no podemos verlos.
Ocasionalmente acudimos al Rock Show, afuera del metro Hidalgo, así como bazares o eventos. Puedes escribirnos por Whatsapp para preguntar dónde estaremos y que puedas conocernos en persona.
Procuramos tener nuevos sets cada semana, por lo que te invitamos a siempre estar al pendiente de nuestras redes sociales y nuestro sitio web.
Sabemos que es algo que siempre puede ocurrir con cualquier marca. Si fuera el caso que hiciera falta alguna pieza contáctanos y buscaremos la forma de hacertela llegar.